Рабочее место кассира
Продажа билетов и услуг, выдача браслетов, работа с гостем у стойки — когда самообслуживание не подходит или нужен персональный сценарий.
ServiceBook Аква
Автоматизация аквапарка и SPA: гость проходит сам, вы видите выручку
Единый контур входа, зон и оплаты на браслете. Киоски вместо очереди у кассы, приложение вместо звонка на ресепшн, бар и кафе в том же счёте — картина автоматизации целиком.
Автоматизация аквапарка
Автоматизация аквапарка и SPA: узлы, которые закрывает система
От рабочего места кассира до отчётности управляющего — ServiceBook Аква связывает продажи входа, прокат, заказ процедур, общепит и коммуникацию с гостем в одном контуре.
Киоск покупки входа и пополнения баланса
Гость сам покупает вход, пополняет депозит и закрывает расчёт на выходе — без очереди к кассиру.
Прокат
Выдача и возврат инвентаря (полотенца, круги, шезлонги и др.) с привязкой к браслету и счёту гостя.
Заказ услуг
Массаж, парение, процедуры и другие услуги — запись, оплата и учёт в том же профиле гостя.
Общепит
Интеграция с R-Keeper / iiko или связка с ServiceBook Еда: заказ в баре и ресторане списывается с браслета, единый счёт.
ServiceBook Еда →
Взаимодействие с гостем
Приложение гостя и мессенджер MAX: статусы, запись, уведомления и поддержка без звонка на ресепшн.
Каналы с гостем →
Отчётность для управляющего
Выручка, загрузка зон, продажи по каналам и контроль кассы — дашборд для решений, а не для догадок.
Сценарий
Как проходит день гостя
Целостный сценарий — от киоска на входе до приложения у лежака.
01
Вход
Киоск: билет, оплата, выдача браслета — без очереди к кассиру
02
Доступ
Турникеты и шкафчики открываются браслетом или телефоном
03
Зоны
Платные зоны, процедуры и записи — по правилам тарифа
04
Заказы
Еда и услуги к месту отдыха из приложения или через бар на браслете
05
Выход
Киоск расчёта закрывает депозит и счёт за визит
Видео
Как это выглядит на объекте
Короткий обзор сценариев — без теории, с реальной работой контура.
Комплекс без лишнего персонала на ключевых точках
ServiceBook Аква: контур автоматизации аквапарка
Объекты
Где система закрывает задачи объекта
Один продукт адаптируется под формат — от крупного аквапарка до бассейна при фитнесе.
Аквапарки
Поток гостей, зоны аттракционов, единый браслет и быстрый расчёт
Банные комплексы
Бронь сеансов, доступ в зоны, беседки и бар на одном счёте
SPA-отели
Связка номера, процедур и браслета для территории комплекса
Бассейны
Абонементы, учёт времени, турникеты и самообслуживание
Возможности
Возможности платформы
Не набор разрозненных модулей — единый контур для аквапарка и SPA: вход, браслет, зоны, заказы, общепит и аналитика в одной логике ServiceBook Аква.
01
Киоски самопрохода и расчёта
Гость сам покупает вход, получает браслет, пополняет депозит и закрывает визит на выходе — касса не становится узким горлышком в час пик.
- Регистрация, выдача браслета, карта и СБП
- Пополнение баланса без очереди к кассиру
- Киоск расчёта: депозит и закрытие счёта
02
База гостей и абонементы
Карточка гостя собирает визиты, баланс, абонементы и историю коммуникаций. Повторный визит находится по телефону или face-контролю за секунды.
- Поиск по телефону и face-контроль
- Абонементы, баланс и повторные визиты
- SMS / email и история обращений
03
Приложение гостя
Отдых в телефоне: заказ к лежаку, мобильный ключ шкафчика, расписание зон и запись на процедуры — без звонка на ресепшн.
- Заказ еды и услуг к месту отдыха
- Ключ шкафчика и статус визита
- Расписание и онлайн-запись
04
Бронирование и планировщик
Слоты SPA, парения, беседок и групповых активностей ведутся в одном календаре — без записной книжки и двойных броней.
- Слоты зон, кабинетов и специалистов
- Лимиты мест и лист ожидания
- Синхронизация с тарифом и браслетом
05
Турникеты и замки
Браслет открывает турникет, шкафчик и платные зоны — ключ и кошелёк в одной метке, с учётом посещаемости в реальном времени.
- Проход по браслету или телефону
- Платные зоны и учёт посещаемости
- Замки шкафчиков в том же контуре
06
ServiceBook Еда или интеграция R-Keeper / iiko
Собственный контур общепита либо списание с браслета в уже установленном R-Keeper / iiko — бар у бассейна и ресторан в едином счёте гостя.
- Списание с браслета на POS
- Единый счёт визита с аква-услугами
- Отчёты по точкам питания
07
Виджет и чат-боты
Билеты с сайта, бронь и напоминания в Telegram и MAX — каналы, где гость уже общается, работают круглосуточно.
- Виджет продажи билетов на сайт
- Бронь и статусы в MAX / Telegram
- Автонапоминания о визите и записи
08
Тарифы и аналитика
Гибкие правила тарификации и realtime-дашборд по выручке, зонам и каналам продаж — решения на данных, не на догадках.
- Гибкие тарифы и правила зон
- Realtime-дашборд загрузки и выручки
- Выгрузки в Excel и 1С
09
Работа со специалистами
График массажистов, банщиков и инструкторов, доля от процедур и контроль выплат — прозрачно для управляющего и для специалиста.
- График и загрузка специалистов
- Доля от процедур и мероприятий
- Прозрачный контроль выплат
Под ключ
Автоматизация аквапарка под ключ
Нет узкого горлышка на входе
Поток распределяется по киоскам — кассир не тормозит весь парк.
Гость сам собирает отдых
Аттракционы, SPA и еда видны в одном профиле — выше допродажи.
Заказ без социального трения
Приложение и киоск добавляют позиции спокойнее, чем очередь у барной стойки.
Один клик — одна оплата
Браслет закрывает путь от зоны до кафе без повторной авторизации.
Апселл не устаёт
Триггеры и пуши работают 24/7, пока персонал занят сервисом.
Экономика на ФОТ и чеке
Меньше кассиров на типовых операциях, больше выручки с гостя.
Интерфейс
Интерфейс управления
Рабочие экраны системы — как операторы ведут объект день за днём.
Линейка
Оборудование в контуре
Железо и ПО завязаны на одну базу — не «отдельные коробки» у разных поставщиков.
Турникеты
Проход по браслету/карте, учёт визитов, трипод, ротор, оптика
Замки шкафчиков
Открытие браслетом или приложением, влагозащита
POS общепита
R-Keeper / iiko со списанием с браслета
Фискальные регистраторы
Атол и 54-ФЗ — чеки в потоке продаж
Кнопки вызова
Вызов персонала к зоне отдыха со временем реакции
Замки Orbita
Доступ телефоном, картой или браслетом в контуре объекта
Экосистема
Сквозные слои на акванаправлении
Аква-зона часто шире одной чаши: в санаториях и SPA-курортах рядом проживание, питание, процедуры и возврат гостя. Здесь важны общие узлы всей экосистемы ServiceBook — сквозной профиль гостя, а не только «вода».
Проживание
Номер, карта гостя и доступ к аква-зоне в одном профиле — типично для санатория и SPA-курорта.
Питание
Ресторан, бар у бассейна, питание по путёвке — ServiceBook Еда или связка с R-Keeper / iiko.
Киоски
Самообслуживание на входе в зону, пополнении и выходе — без узкого места у стойки.
Приложение гостя
Запись на процедуры, заказ к месту отдыха, ключ шкафчика и статусы в телефоне.
Каналы с гостем
MAX, виджеты и напоминания — туда, где гость уже общается, а не только в аква-кассе.
Лояльность и маркетинг
Сегменты «давно не были», пакеты отель+аква и апселл по истории визитов всего комплекса.
Спорт и активности
Зал, групповые занятия и абонементы рядом с бассейном — общий гость и расписание.
Единый счёт гостя
Браслет и профиль связывают зоны, услуги и оплаты по всему объекту — не отдельными «коробками».
Контакты
Живое демо — под ваш объект
Подберём набор модулей и покажем сценарии гостя. КП — за 1 рабочий день.
- Показ сценариев гостя под ваш формат объекта
- Подбор модулей: направления + киоски + приложение
- Коммерческое предложение за 1 рабочий день
Оставить заявку
Ответим в ближайшее время в рабочий день